365 BRT-এর গোপনীয়তা নীতি
— আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

365 BRT একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা তার সদস্যদের তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অ গ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি 365 BRT-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি যে তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি আইনগত বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। তাই 365 BRT-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মান বজায় রেখে তৈরি করা হয়েছে এবং প্রতিনিয়ত আপডেট করা হয়।

এই নীতি কার্যকর হয় যখন আপনি: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, প্ল্যাটফর্মে লগইন করেন, বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেন, পেমেন্ট লেনদেন করেন, বা কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন।

• এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে
• 365 BRT-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই নীতি প্রযোজ্য হয়
• ১৮ বছরের নিচে কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না
• নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে

365 BRT পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবার মাধ্যমে সংগ্রহ করা হতে পারে। নিচে আমরা সংগ্রহ করা তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দিচ্ছি:

365 BRT সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না বা ব্যবহারকারীর অনুমতি ছাড়া কোনো নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো তুলে ধরা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনার জন্য
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের নিরাপদ প্রক্রিয়ার জন্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও যোগাযোগের জন্য
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার জন্য
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য
• ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশন পাঠানোর জন্য
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ ও প্রয়োজনে সহায়তার জন্য

আপনি যদি মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানালে বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব বোতাম ব্যবহার করলে তা বন্ধ করে দেওয়া হবে।

365 BRT সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। তবে এই শেয়ারিং সবসময় আপনার স্বার্থ রক্ষার কথা মাথায় রেখে করা হয় এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে
• নিরাপত্তা অংশীদার: সাইবার জালিয়াতি প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠানের সাথে

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া 365 BRT অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। যেসব অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং তারা সেই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

365 BRT-এর ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 365 BRT শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার অবকাঠামো একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত এবং ২৪ ঘণ্টা নিরীক্ষণের আওতায় থাকে।

• 256-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়
• AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা পরীক্ষা
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য একাধিক নিরাপদ স্থানে ব্যাকআপ রাখা হয়
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ হওয়ার পর আরও ৫ বছর পর্যন্ত। তবে আইনি প্রয়োজনে এই মেয়াদ বাড়তে পারে।

365 BRT-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@365brt.bet-এ ইমেইল করুন বা সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

365 BRT শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় কঠোর অবস্থানে রয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। ১৮ বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক — জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে নিশ্চিত করা হয়
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই নথি চাওয়া হয়
• অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ ভুলবশত নিবন্ধিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় ও সমস্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হয়
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে সংগৃহীত কোনো তথ্য আমাদের সিস্টেমে রাখা হয় না

365 BRT সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠাব এবং ওয়েবসাইটের হোমপেজে স্পষ্টভাবে জানাব।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
• পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকে — অনুরোধ করলে পাঠানো হবে
• ছোট পরিবর্তন (বানান, ফরম্যাট) পৃথক নোটিশ ছাড়াই করা হতে পারে

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

• ইমেইল: support@365brt.bet
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়া প্রদানের সময়: সাধারণ অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টা, জরুরি বিষয় ২৪ ঘণ্টা
• তথ্য অনুরোধ: আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ প্রতিবেদন ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করা হয়